Společnost Kyocera se zavázala k vytváření inkluzivní společnosti, ve které nikdo nezůstane opomenut. Z tohoto odhodlání vzešel další transformativní produkt.
V době vrcholící pandemie, kdy masky bránily komunikaci, byl náš vývojový tým svědkem něčeho, co změnilo vše: lidé se sluchovým postižením se náhle ocitli v větší izolaci než kdykoli předtím. „Nedokázal jsem rozpoznat, zda se někdo obrací na mě, natož abych rozuměl tomu, co říká,“ svěřil se nám jeden z nich. V tu chvíli vznikla jednoduchá, ale silná otázka: „Co kdybychom tyto překážky proměnili v mosty?“
V dnešní propojené Evropě, formované cestovním ruchem, migrací a multikulturními pracovišti, je tato vize aktuálnější než kdy jindy. Spolu s rostoucím stárnutím populace hledají organizace po celém kontinentu účinná řešení, která zajistí plnou participaci všech členů společnosti.
Protože když se všichni mohou zapojit do konverzace, posouváme se všichni společně vpřed.
Cotopat překlenuje okamžiky, kdy nás slova nedokážou propojit – ať už kvůli jazykovým rozdílům nebo problémům se sluchem. Díky rozpoznávání řeči v reálném čase a zobrazení textu, diagramů a videí na obrazovkách tento inovativní systém účinně řeší problémy s porozuměním konverzace a vytváří plynulou komunikaci, kde každá konverzace plyne přirozeně a každý hlas je slyšet a rozumět mu.
Na rozdíl od běžných systémů titulků, které nutí uživatele odvrátit pohled od mluvčího, Cotopat Screen používá průhledná zobrazení, která zachovávají oční kontakt. Díky tomu, že si jednotlivci mohou navzájem vidět výrazy tváře, zvyšuje se pohodlí a posiluje se důvěra během interakcí, což zajišťuje plynulou přirozenou komunikaci tváří v tvář.
Rozpoznávání řeči v reálném čase s jasným textem, diagramy a zobrazením videa
Zlepšení přístupu a služeb pro lepší ubytování
Cotopat byl úspěšně uveden na trh v Japonsku, kde si získal uznání v různých odvětvích. Následující případové studie demonstrují ověřené výsledky z reálných implementací a ukazují účinnost systému v různých profesionálních prostředích, která odrážejí evropské potřeby.
V roce 2021 představila Doshisha University svou Deklaraci o podpoře diverzity, v níž je jako jedna z hlavních priorit uvedena podpora studentů se zdravotním postižením. Univerzita nainstalovala na celém kampusu systém pro zobrazení Cotopat, který usnadňuje komunikaci se studenty se sluchovým postižením. Tato technologie nejen umožňuje plynulejší konverzaci, ale také slouží jako silná připomínka pro ostatní studenty, aby se zamysleli nad smysluplnými způsoby, jak podpořit menšiny.
Technologie Cotopat Screen byla úspěšně nasazena ve všech úřadech města Kjóto, včetně 11 budov městských částí a 3 satelitních poboček. Městská správa aktivně usiluje o „digitalizaci služeb městských částí s cílem vytvořit „inteligentní občanská centra“, a to v souladu se svou základní filozofií „soucitné digitalizace, která zajišťuje inkluzivitu pro všechny občany“. Zavedení tohoto inovativního systému je součástí širší strategie zaměřené na zlepšení interakcí v rámci služeb první linie se seniory, osobami se sluchovým postižením, zahraničními návštěvníky a cizími státními příslušníky, kteří potřebují komunikační podporu.
Firma Sagami Railway Co., Ltd. provozuje železniční dopravu především v prefektuře Kanagawa. Firma nainstalovala obrazovku „Cotopat Screen“ u hlavní přepážky (jižní pokladna) stanice Shin-Yokohama na lince Sotetsu Shin-Yokohama. S nárůstem počtu zahraničních návštěvníků v Japonsku zaznamenala stanice Shin-Yokohama, která je klíčovým přestupním bodem pro linky Tokaido a Sanyo Shinkansen, nárůst počtu zahraničních cestujících, což si vyžádalo zlepšení multijazyčných služeb. Zavedení systému Cotopat má usnadnit efektivnější komunikaci mezi personálem stanice a zahraničními cestujícími.
Muzeum Koyasan Reihokan uchovává buddhistické kulturní poklady z chrámů rozesetých po hoře Koya. V poslední době zaznamenala hora Koya výrazný nárůst zahraničních návštěvníků, z nichž mnozí zařazují muzeum do svého itineráře. V reakci na to muzeum nainstalovalo systém Cotopat Screen, aby lépe vyhovovalo mezinárodnímu cestovnímu ruchu. Systém, který se nachází u recepce a pokladny, poskytuje informace o muzeu a odpovídá na dotazy zahraničních hostů. Slibuje zlepšení komunikace se zahraničními návštěvníky a zvýšení jejich spokojenosti.
Služby a recepční služby stále více vyžadují rozmanité komunikační dovednosti, aby mohly pomáhat starším lidem, osobám se sluchovým postižením a zahraničním návštěvníkům. Tato brožura představuje Cotopat, inovativní komunikační nástroj navržený na podporu inkluzivní a efektivní komunikace, a obsahuje různé případové studie jeho použití.
Stáhněte si ji zdarma.