Společnost Kyocera analyzovala problémy stávajícího dodavatele a vytvořila pro Arcadis řešení na míru. To zahrnovalo plně přizpůsobitelné uživatelské rozhraní multifunkčních tiskáren, které využívá KYOCERA Net Manager, pokročilé rozpoznávání OCR, které využívá ScannerVision, a flotilu s možností vzdálené správy a aktualizací firmwaru v rámci služby KYOCERA Fleet Services.
Společnost Arcadis je přední světovou projekční a poradenskou firmou v oblasti přírodních a stavebních hodnot. Radí klientům, jak dosáhnout výjimečných a udržitelných výsledků v průběhu celého životního cyklu majetku, a to prostřednictvím využití poznatků z daného odvětví trhu a kolektivních služeb v oblasti designu, poradenství, inženýrství, projektů a řízení.
Společnost byla založena v roce 1868, sídlí v Amsterdamu, má 27 000 zaměstnanců v 70 zemích světa a generuje tržby ve výši 3,3 miliardy eur. Obsahem této případové studie je region Blízkého východu, konkrétně pobočky nacházející se v Kataru a Ománu.
"Za 25 let spolupráce s různými poskytovateli tiskových služeb jsem nikdy nezažil takovou lehkost a efektivitu jako nedávno se společností Kyocera. Se svými novými produkty a softwarem jsou bezpochyby napřed. Obrovskou výhodou je lidský přístup, pokud jde o servis, a schopnost věci rychle vyřídit - dokonce nad očekávání. Tým společnosti Kyocera je přátelský a snadno se s ním mluví a na tomto projektu s námi skutečně spolupracoval. Pokud se naše požadavky vymykaly jejich standardu, Kyocera se snažila udělat maximum pro to, aby je zahrnula do rozsahu. Mohu je vřele doporučit."
Ghassan Alnajjar, Middle East Business Enablement & IT Director
Řešením společnosti Kyocera bylo zefektivnit a zmenšit tiskový park tak, aby zahrnoval tiskárny TASKalfa 8052ci a 6052ci plně vybavené jednoprůchodovými podavači dokumentů, bannerovým tiskem a finišery brožur spolu se sešívačkou a děrovačkou. Tříletá komplexní smlouva zahrnovala také KYOCERA Net Manager, KYOCERA Fleet Services a ScannerVision, které přinášejí následující výhody vedení společnosti Arcadis, IT týmu a koncovým uživatelům: