KYOCERA Document Solutions
Po ukončení školy jsem nastoupil do Královského nizozemského letectva a i když se moje kariéra ubrala zcela jiným směrem, stále úzce souvisí s bezpečností. Když létáte v letadle, je jasné, co musíte dělat, abyste byli v bezpečí, ale pokud jde o zabezpečení dat, není to tak zřejmé. Znalosti a zkušenosti, které jsem získal v předchozích pozicích, ovlivňují můj současný přístup k práci marketingového a produktového manažera ve společnosti Kyocera Document Solutions Netherlands. Naučil jsem se, jak důležitá je odolnost a přizpůsobivost v různých oblastech.
Hledal jsem velkou mezinárodní firmu, která si zachovala lokální charakter a klade důraz na lidi, a našel jsem Kyoceru. Tato firma se řídí moudrou filozofií svého zakladatele, Dr. Kazuo Inamoriho. Mým nejoblíbenějším principem této filozofie je „buď vždy skromný“. Tento přístup hluboce ovlivnil můj profesionální pohled, zejména při řešení jedné z nejnaléhavějších výzev dnešní doby: bezpečnosti.
V Kyocera je bezpečnost prioritou celé organizace, od návrhu produktů až po zákaznickou podporu. Naším posláním je pomáhat firmám transformovat se pomocí bezpečných a efektivních digitálních řešení. Díky kombinaci hlubokých odborných znalostí a přístupu zaměřeného na zákazníka umožňujeme organizacím sebevědomě se orientovat v měnícím se prostředí bezpečnosti.
Mezi největší globální bezpečnostní hrozby patří hacking a phishing, ale opakovaně se ukazuje, že nejslabším článkem zůstává lidský faktor. Časový tlak, rozptýlení a nedostatečná informovanost vedou k tomu, že zaměstnanci snadno kliknou na škodlivé odkazy nebo neúmyslně odhalí citlivé informace. Kdybych mohl všem firmám dát jednu klíčovou radu, bylo by to, aby upřednostnily vzdělávání svých týmů a zavedly robustní systémy ke zmírnění těchto rizik.
Na základě našich znalostí nabízíme v Kyocera řešení, která pomáhají firmám transformovat se a stát se efektivnějšími, digitálnějšími a bezpečnějšími. Naše řešení mimo jiné zefektivňují sběr, ukládání, indexování a zpracování dat, usnadňují rozhodování a automatizují jednoduché procesy, přičemž zvyšují bezpečnost pomocí kontrol přístupu a auditních stop.
Viděli jsme, že mnoho firem v této digitální éře již zavedlo jednoduché bezpečnostní protokoly, jako je digitální ukládání dokumentů a kontrola hesel. Co se ale stane, když na jeden den vypadne internet nebo dojde k přírodní katastrofě? Potřebují záložní plán.
Komplexní bezpečnostní funkce jsou nezbytné pro zachování nepřetržitého chodu firmy, a to je náš hlavní cíl při podpoře našich zákazníků. Katastrofy, jako jsou kybernetické útoky nebo lidské chyby, mohou ohrozit provoz, zastavit pracovní toky a způsobit firmám ztráty nejen v produktivitě, ale také finanční a reputační.
Vzhledem k úsilí a nákladům spojeným s dodržováním předpisů týkajících se dat se některé firmy rozhodly nepřekračovat minimální požadavky, zatímco progresivnější firmy investují do robustních bezpečnostních opatření, aby zajistily kontinuitu podnikání a posílily důvěru svých klientů. Pro naše zákazníky tento proces zjednodušujeme a zefektivňujeme.
Data jsou dnes jedním z nejcennějších aktiv, které firma vlastní.“
Když s novým zákazníkem hovoříme o bezpečnosti, náš proces začíná důkladným posouzením, které identifikuje slabá místa v jeho systému zabezpečení dat. Poté navrhujeme řešení na míru, která kombinují nejmodernější software a hardware tak, aby vyhovovala konkrétním potřebám. Nezbytnou součástí jsou účinné kontroly přístupu a auditní stopy. Tím, že firmám zajistíme přehled o tom, kdo k jejich datům přistupuje, upravuje je nebo maže, jim umožňujeme udržet si kontrolu a transparentnost.
Jeden z našich klientů, mezinárodní firma v potravinářském průmyslu se 400 zaměstnanci v sedmi evropských pobočkách, čelil během pandemie COVID-19 významným výzvám. Jejich zastaralý analogový systém zpracování smluv byl časově náročný a nepraktický. Zaměstnanci museli chodit do kanceláře, aby smlouvy vytiskli, podepsali a naskenovali, a poté je e-mailem zaslali zákazníkům. Tento zdlouhavý proces byl ještě zhoršen omezeními souvisejícími s prací na dálku.
Posouzení společnosti Kyocera odhalilo závislost na zastaralém softwaru pro prodejní objednávky, který hrál klíčovou roli v jejich provozu. Zavedli jsme řešení pro správu dokumentů, které se integrovalo do jejich stávající prodejní aplikace, čímž jsme zachovali známé pracovní postupy a zároveň digitalizovali těžkopádné procesy. Navíc jsme implementovali aplikaci pro digitální podpisy, takže již nemuseli fyzicky tisknout, podepisovat a skenovat dokumenty. Tím se procesy zefektivnily, zrychlily, staly se bezpečnějšími, udržitelnějšími a efektivnějšími. Zahrnutí auditní stopy dále snížilo závislost na papíru a zároveň zlepšilo přístupnost a bezpečnost dat.
Je jasné, že budoucnost bezpečnosti spočívá v řádné správě dat. Data jsou dnes jedním z nejcennějších aktiv, která firma vlastní, a firmy mají etickou povinnost chránit informace, které zpracovávají a používají. Mezitím se vyvíjí umělá inteligence, která přináší pozoruhodné příležitosti, ale také nové bezpečnostní výzvy. Ve společnosti Kyocera zkoumáme potenciál umělé inteligence a zároveň zůstáváme ostražití vůči hrozbám, které může přinést. Jedno je jisté – klíčem k budoucnosti bezpečnosti budou odolná, přizpůsobivá a komplexní řešení. Stejně jako letadlo vzlétá proti větru, i my můžeme čelit moderním kybernetickým hrozbám pomocí dynamických řešení a pomoci našim zákazníkům dosáhnout nové úrovně efektivity.
Kyocera je tu, aby pomohla firmám najít správné řešení, implementovat bezpečné technologie a poskytovat nepřetržitou podporu při přechodu našich zákazníků na bezpečnější digitální pracovní postupy.