• Změnit jazyk
    Změnit zemi

    Souvislost mezi mobilitou, štěstím a produktivitou

    Proč byste měli svým zaměstnancům umožnit pracovat odkudkoli.
    man with a tablet

    Vzhledem k všudypřítomnosti mobilních zařízení v moderním životě jsme si zvykli na to, že informační a komunikační technologie můžeme používat, kdykoli se nám zachce. Zatímco v osobním životě se tato úroveň mobility stala normou, pracoviště se jí přizpůsobují pomalu. V mnoha odvětvích brání změnám pochopitelné obavy o soukromí a bezpečnost, zejména ve firmách, které zpracovávají citlivé údaje.

    Vedoucí pracovníci firem si však začínají uvědomovat, že digitální pracoviště jsou budoucností. V členských státech Evropské unie již 5,1 % lidí pracuje na dálku. Vedou však Nizozemci, kteří v roce 2018 dosáhli 14 % a v roce 2019 se umístili na prvním místě žebříčku Remote Workers Index. Mobilní technologie představují skutečnou obchodní příležitost, kterou nelze ignorovat. Společnosti, které s jejím zaváděním váhají, rychle ztratí pozici ve srovnání s těmi, které převezmou iniciativu a přizpůsobí se. Pružnost, kterou tato technologie poskytuje, pomůže vašemu podniku dosáhnout nové úrovně produktivity tím, že zvýší spokojenost zaměstnanců i zákazníků.

     1. Štěstí zaměstnanců

    Díky nedávnému technologickému pokroku, jako je vysokorychlostní bezdrátový internet, chytré telefony a cloud, můžeme být neustále ve spojení. Díky tomu se moderní firmy a jejich zaměstnanci vymaňují z okovů tradiční mentality od devíti do pěti.

    V dnešní době většina lidí pravidelně pracuje z více než jednoho místa, i kdyby jen proto, aby si cestou do kanceláře zkontrolovali e-maily nebo aktualizovali prezentaci ve vlaku. Mobilní řešení reagují na potřebu podniků poskytnout zaměstnancům svobodu pracovat odkudkoli. Jen si představte, že už nemusíte dojíždět, a pak si uvědomte, kolik času a stresu by ušetřilo připojení ke kanceláři z domova. Pracovníci pracující na dálku se obvykle těší lepší rovnováze mezi pracovním a soukromým životem, mimo jiné proto, že neztrácejí drahocenný čas v dopravních zácpách nebo v nespolehlivé veřejné dopravě. 

    Nižší úroveň stresu vede ke spokojenějším zaměstnancům, kteří se cítí motivováni tvrdě pracovat a naplno využít svůj potenciál. Studie Oxford Economics uvádí, že lidé pracující z domova se snáze soustředí na své úkoly a řešení problémů. Spokojení pracovníci jsou také loajálnější, což zlepšuje míru udržení talentů. A co víc, když budou všem říkat, jak moc mají svou práci rádi, udělají zázraky s pověstí vaší společnosti.

    2. Spokojenost zákazníků

    Jaký je nejpravděpodobnější výsledek zlepšení spokojenosti zaměstnanců? Správně, spokojení zákazníci! Vždycky poznáte, jestli někoho jeho práce baví, a lidé, kteří se setkají s vašimi mobilními pracovníky, cítí pozitivní vibrace na míle daleko.

    Spotřebitelé mají dnes vyšší očekávání než kdykoli předtím a chtějí, aby společnosti braly jejich problémy vážně. Pokud potřebují technickou podporu v devět hodin večer, očekávají, že ji dostanou. Zásady mobility naštěstí umožňují mít zaměstnance k dispozici nepřetržitě, například při práci v různých zemích nebo časových pásmech. Studie společnosti Orange Business Services zjistila, že přechod na mobilitu umožňuje společnostem zvýšit množství a kvalitu interakcí se zákazníky, což vede k posílení vztahů. Spokojení klienti zůstávají loajální a šíří zprávy prostřednictvím osobního doporučení. 

    Cloudové technologie umožňují ukládat firemní data do jediného centralizovaného systému, který je přístupný odkudkoli. Mobilní pracovníci mohou snadno konzultovat logistická data online a poskytovat zákazníkům aktuální informace o stavu a harmonogramy dodávek produktů v reálném čase. Díky tomu, že každý zaměstnanec používá a upravuje stejný soubor, jsou údaje o zákaznících v celé organizaci vždy přesné a aktuální.

    Co to znamená pro vaši firmu?

    Je zřejmé, že dát svým zaměstnancům možnost pracovat odkudkoli je skvělý způsob, jak zvýšit produktivitu. Vyhnutí se nepříjemnostem spojeným s každodenním dojížděním pomáhá lidem odpočívat a lépe se soustředit na práci. Pracovníci pracující na dálku se také těší pozitivní rovnováze mezi pracovním a soukromým životem, což posiluje spokojenost s prací a motivaci. Všechny tyto výhody se přenášejí na vaše zákazníky, kteří dostávají lepší služby a komunikují s lidmi, které jejich práce baví.

    Digitální pracoviště mohou využívat cloudovou technologii k ukládání firemních dat v centralizovaných systémech, ke kterým mají přístup všichni oprávnění zaměstnanci. To zajistí, že všichni pracují na stejné platformě s co nejaktuálnějšími a nejpřesnějšími údaji, což zefektivní vaše firemní procesy a zlepší zákaznickou zkušenost. Vzhledem k tomu, že mobilní technologie hrají v našem osobním životě tak klíčovou roli, nedává smysl, aby pracoviště stále zůstávala zaseknutá v minulosti. Podniky všude na světě budou muset posunout svou úroveň, pokud si chtějí udržet spokojenost zaměstnanců i zákazníků. 

    Mluvte s námi, jsme taky lidé.

    Náš tým podpory vám pomůže s jakýmikoli dotazy ohledně produktů a služeb Kyocera.

    Soubory cookie a Vaše soukromí

    Používáme esenciální soubory cookie, abychom usnadnili a zefektivnili interakce s naším webem, statistické soubory cookie, abychom lépe porozuměli tomu, jak se náš web používá, a marketingové soubory cookie, které vám přizpůsobují reklamu. Předvolby cookie můžete vybrat pomocí níže uvedeného tlačítka „Předvolby“ nebo vybrat „Souhlasím“ a pokračovat se všemi soubory cookie.

    Předvolby souborů cookie

    Používáme cookies, abychom se ujistili, že naše webové stránky fungují správně, nebo příležitostně poskytujeme službu na Vaši žádost (například správu Vašich preferencí cookies). Tyto cookies jsou vždy aktivní, pokud nenastavíte v prohlížeči, aby je blokoval. To může bránit některým částem webu, aby pracovali správně.

    Tyto soubory cookie nám umožňují měřit a zlepšovat výkon našich webových stránek.

    Tyto cookies se ukládají pouze v případě, že s tím souhlasíte. Pomocí marketingových cookies sledujeme, jak kliknete a navštívíte naše webové stránky, abychom Vám ukázali obsah na základě Vašich zájmů a taky personalizovanou reklamu. V současné době tyto cookies nepřijímáte. Pokud je chcete přijímat, zaškrtněte toto políčko.