Vážení obchodní partneři, dovolte mi Vás jménem společnosti KYOCERA Document Solutions Czech, s.r.o., IČO: 05324165, se sídlem Českomoravská 2420/15, Libeň, 190 00 Praha 9 (dále jen „KYOCERA“) informovat o ochranných opatřeních, která společnost KYOCERA přijala v souvislosti se šířící se nákazou coronavirem označovaným jako SARS CoV-2 nebo COVID-19.
Prosím berte na vědomí, že veškerá níže uvedená ochranná opatření společnost KYOCERA přijala výlučně v zájmu ochrany jejích zaměstnanců a zákazníků. Tato opatření jsou přijata za účelem minimalizace rizik šíření nákazy mezi zaměstnanci a zákazníky společnosti KYOCERA. Společnost KYOCERA je připravena podniknout vše, aby dostála svým závazkům vůči jejím zákazníkům a aby nebyla ohrožena její provozuschopnost. Níže uvedená ochranná opatření jsou zavedena na nezbytně nutnou dobu, přičemž o jejich změnách, popř. zrušení Vás společnost KYOCERA bude informovat.
Společnost KYOCERA zavedla vůči svým zaměstnancům a zákazníkům níže uvedená ochranná opatření s platností a účinností od pondělí 16. března 2020:
- všichni zaměstnanci společnosti KYOCERA kromě níže uvedených výjimek pracují z domova přes systém VPN;
- technici společnosti KYOCERA jsou rozděleni do skupin, které se vzájemně nepotkávají a sklad společnosti KYOCERA navštěvují ve vymezeném čase pro jejich skupinu;
- sklad společnosti KYOCERA funguje bez omezení; v případě nákazy zaměstnance skladu byli určeni náhradní zaměstnanci, kteří by následně sklad řídili, přičemž tito zaměstnanci se se současnými zaměstnanci skladu nepotkávají;
- recepce společnosti KYOCERA funguje bez omezení, recepční se střídají tak, aby se vzájemně nepotkávaly;
- veškeré prezentace a schůzky se zákazníky jsou minimalizovány; urgentní schůzky podléhají schválení vedení společnosti KYOCERA;
- obchodní tým upřednostňuje telefonický kontakt se zákazníky před osobními schůzkami;
- veškeré interní schůzky v rámci společnosti KYOCERA se ruší, komunikace nadále probíhá elektronickou formou nebo prostřednictvím videokonference; a
- veškerá interní školení či tréninky zaměstnanců společnosti KYOCERA se ruší.
Doufáme, že Vám výše uvedená opatření nezpůsobí žádné větší komplikace a že Vás v souvislosti se zlepšením celé situace budeme brzy informovat o jejich zrušení.
Dále berte prosím na vědomí, že společnost KYOCERA Document Solutions Czech, s.r.o se v souvislosti se šířící se nákazou coronavirem označovaným jako SARS CoV-2 potýká s nedostatkem některého zboží v důsledku oslabení výrobních a logistických kapacit jejich dodavatelů, a to zejména v Asii.
polečnost je připravena učinit veškeré kroky, aby v maximální možné míře dostála svým závazkům vůči jejím zákazníkům a zabránila případným výpadkům dodávek či poskytovaných služeb. Společnost se bude snažit minimalizovat prodlení s plněním jejích závazků vůči svým zákazníkům, avšak nelze vyloučit, že v některých případech se prodlení nebude možné zcela vyhnout.
Z důvodů výše uvedených tímto společnost žádá o pochopení případného prodlení, o kterém bude společnost své zákazníky informovat ihned, jakmile se o něm dozví.
Děkuji za Vaši trvalou podporu.
S pozdravem,
Ing. Jiří Hubený
Generální ředitel
KYOCERA Document Solutions Czech, s.r.o
